Microsoft accusée en raison de problèmes de sécurité

Selon la plainte, Microsoft appliquerait des pratiques commerciales déloyales en contraignant les utilisateurs à accepter un contrat de licence pour l'utilisateur final (end user license agreement, eula) restrictif. Les utilisateurs doivent accepter cet accord avant d'installer un quelconque logiciel ou de le faire démarrer. Dans ce document, Microsoft se préserve de toute responsabilité, ce qui est d'ailleurs une pratique commerciale courante dans l'industrie des logiciels.Les consummateurs n'ont pas vraiment le choix du système d'exploitation qu'ils veulent utiliser. Quasiment tout le monde utilise Microsoft dans le monde, déclare la plaignante Dana Taschner. Et les utilisateurs éprouvent des difficultés à introduire des plaintes du fait de ces conditions d'utilisation. Les eulas ne sont pourtant pas hermétiques sur le plan juridique et entrent même parfois en conflit avec la législation nationale.Toujours aux termes de la plainte, Microsoft n'informerait pas suffisamment les utilisateurs sur les problèmes de sécurité. Et le fait est que la méthode pratiquée dans ce but, sème la confusion dans l'esprit de l'utilisateur moyen, alors que les personnes mal intentionnées peuvent entre-temps réussir leur coup sur base de l'information publiée par Microsoft.Microsoft a précisément modifié l'an dernier sa méthode de mise en garde afin d'offrir des informations non seulement aux gestionnaires systèmes, mais aussi aux utilisateurs ordinaires. La société confirme à présent avoir reçu la réclamation et déclare que son équipe juridique l'étudie. Son porte-parole américain Sean Sundwall explique que la société s'opposera véhément contre le statut de groupe de cette plainte.L'affaire concerne en effet aussi l'intérêt des autres utilisateurs des logiciels de Microsoft, comme c'est assez souvent le cas avec ce genre de plaintes déposées par des consommateurs, à savoir les class action suits. En Californie, on avait déjà instruit l'an dernier une affaire où le fournisseur de Windows était accusé de fixer des prix trop élevés pour ses logiciels dominant le marché. Cette plainte avait amené le juge Jackson à estimer que Microsoft avait abusé de sa position monopolistique. Au début de cette année, la société avait finalement trouvé un arrangement portant sur un montant d'1,1 milliard de dollars pour cette plainte introduite par des consommateurs.

Source : Vnunet.be